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银川展柜定做公司要为客户做好哪些售后工作

更新时间:2024-09-23人气:112
  作为银川展柜定做公司,为客户提供优质的售后服务是至关重要的。相较于开发新客户,维护老客户的成本要低得多,而且能够赢得客户的信任和回头率。那么,展柜制作公司应该在哪些方面做好售后服务呢?
 
  首先,在展柜定做订单完成后,公司需要安排专业人员前往现场进行安装工作。安装完成后,一段时间内要主动与客户联系,了解产品使用情况。在保修期内,如非人为损坏,公司应提供免费维修服务。若客户反馈售后问题,公司应尽快安排相关人员进行处理,争取在24小时内解决问题。如果人手紧张或破坏程度较大,可以向客户说明原因,并承诺尽快处理。
 
  其次,售后回访或拜访客户是体现公司责任心的重要方式,也能让客户感受到关怀。在如今竞争激烈的展台装修行业中,客户很容易受到竞争对手的影响,因此维护好客户关系、将客户变为朋友至关重要,这样才能实现更好的发展。
 
  陕西易创展柜有限公司是一家专业的展柜设计、制作、搭建和展览展示服务公司,成立于2005年。工厂位于西安鄠邑区大王定舟工业园,交通便利。经过多年的发展壮大,公司现有员工近百人,厂房面积3500平方米,生产设备设施完善。工厂拥有精密的生产工具和经验丰富的工人队伍,是陕西省较早从事展示专柜设计的专业化公司。

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